Ratkai Technologies Kft. · iFilm
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató az ifilm.hu weboldalon történő kapcsolatfelvételhez, digitalizálási igény leadásához és a videófelvételek feldolgozásához kapcsolódó adatkezelést mutatja be. Kérdés vagy érintetti kérelem esetén közvetlenül az adatkezelőhöz fordulhatsz.
1. Ki kezeli az adatokat?
Adatkezelő: Ratkai Technologies Kft.
Cím: 5000 Szolnok, Rezeda utca 8.
Email: info@ifilm.hu
Telefon: +36 30 137 9378
Weboldal: ifilm.hu
2. Kapcsolatfelvétel és digitalizálási igény
Az űrlapon a nevet, emailcímet, kazettatípust, darabszámot, választott leadási módot és kiegészítő igényeket kérjük. A telefonszám, a cím és a megjegyzés az első kapcsolatfelvételnél nem kötelező. A kötelező adatok nélkül az online igényt nem tudjuk feldolgozni; telefonon vagy emailben ettől függetlenül elérhetsz minket.
Cél: válaszadás, áregyeztetés, a szolgáltatás előkészítése és teljesítése. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a szerződéskötést megelőző, kérésedre történő lépések és a szerződés teljesítése. A megrendelési adatokat nem használjuk automatikusan hírlevélküldésre.
Megőrzés: a kapcsolatfelvétel lezárásáig, megrendelés esetén a teljesítéshez és az ügy lezárásához szükséges ideig. Ezt követően csak olyan adatot indokolt megőrizni, amelyre jogszabályi kötelezettség vagy konkrét jogi igény érvényesítése, illetve védelme miatt szükség van. Az utóbbi jogalapja a GDPR 6. cikk (1) f) pontja szerinti jogos érdek; e kezelés ellen tiltakozhatsz. Az adataidra vonatkozó megőrzési körülményekről a fenti címen kérhetsz tájékoztatást.
3. Kazetták és a rajtuk szereplő felvételek
A digitalizálás során a ránk bízott kép- és hangfelvételt, valamint az átadáshoz szükséges digitális másolatokat kezeljük a megrendelt szolgáltatás céljából. A felvételeket nem tesszük közzé, és nem használjuk automatikusan reklámként, referenciaként vagy AI-tanítóanyagként. Kérjük, csak olyan anyagot adj át, amelynek feldolgozását jogosult vagy megrendelni; mások különösen érzékeny adatairól ne küldj szükségtelen információt a megjegyzésben.
A felhős letöltési elérés egy hónapig díjmentes. Kérjük, ezalatt töltsd le és mentsd el a fájlokat saját eszközre is. Az egy hónapos linkelérés nem jelent korlátlan archiválási vállalást. A munkapéldányok megőrzésének a feldolgozás, az átadás és az esetleges hibajavítás szükséges időtartamához kell igazodnia; a törlési vagy további megőrzési igényt közvetlenül egyeztetheted velünk.
Az opcionális AI-képjavítás nem része az alap szolgáltatásnak. Ha ehhez külső szolgáltatásba történő feltöltés vagy más, az alapfeldolgozástól eltérő adatkezelés lenne szükséges, annak feltételeiről a feldolgozás előtt külön tájékoztatást kell adni és a szükséges jogalapot biztosítani. A weboldali jelölőnégyzet önmagában nem korlátlan engedély a felvételek külső AI-rendszerbe továbbítására.
4. Kik férhetnek hozzá?
Az adatokhoz a rendelés egyeztetését és teljesítését végző, erre jogosult közreműködők férhetnek hozzá. A működéshez igénybe vett címzetti és adatfeldolgozói kategóriák:
- Tárhely és levelezés: a weboldal és a megrendelési levelek technikai működését biztosító szolgáltatók.
- Felhős átadás: az egyeztetett átadástól függően Apple iCloud vagy Microsoft OneDrive. A szolgáltatói adatkezelésről az Apple és a Microsoft tájékoztatója is rendelkezik.
- Csomagszállítás: a választott FOXPOST, MPL vagy GLS szolgáltatás; a címzéshez és kézbesítéshez szükséges adatok a szolgáltatóhoz kerülnek.
- Számlázás és könyvelés: a teljesítéshez kapcsolódó jogszabályi kötelezettséget segítő közreműködők, a szükséges adatkörben.
A technikai és felhős szolgáltatóknál nemzetközi adatkezelés is felmerülhet. Az adott megrendelésnél igénybe vett szolgáltatókról, az esetleges EGT-n kívüli továbbításról és annak garanciáiról az adatkezelőtől kérhetsz további tájékoztatást. Felhős átadás helyett pendrive-os átadás is egyeztethető.
5. Sütik, térkép, spamvédelem és forgalmi számlálók
Google Maps: a beágyazott térkép csak a „Google-térkép betöltése” gombra kattintás után jelenik meg, a hozzájárulásoddal. Ekkor a böngésződ kapcsolatba lép a Google-lal, amely technikai adatokat (például IP-címet és böngészőadatokat) kezelhet és sütiket használhat. A betöltés nem feltétele a megrendelésnek; a cím és az elérhetőségek nélküle is olvashatók. A hozzájárulásodat a további használatra nézve az oldal bezárásával és az esetleges kapcsolódó sütik böngészőbeli törlésével vonhatod vissza. Új oldalmegnyitáskor a térképet ismét külön kell betölteni. A Google-értékelésekhez és az útvonalhoz vezető külső link a Google oldalát nyitja meg, annak saját adatkezelésével. Részletek: Google adatvédelmi irányelvek.
Rendelési munkamenet: a főoldal és az űrlap az IFILM_ORDER nevű, munkamenethez kötött sütit használja az igény biztonságos elküldéséhez, a hibás beküldés kezeléséhez és az ismételt küldés megelőzéséhez. Nem reklámsüti. A süti a munkamenethez kapcsolódik; a böngésző munkamenet-visszaállítása meghosszabbíthatja az elérhetőségét.
Google reCAPTCHA: csak akkor töltődik be, ha az űrlapnál a „Google spamvédelem betöltése” gombra kattintasz. A Google a működéshez kapcsolódó technikai adatokat kezelhet és sütiket használhat. A betöltés a hozzájárulásodon alapul; ha nem járulsz hozzá, telefonon vagy emailben is kapcsolatba léphetsz velünk. A hozzájárulásodat a további használatra nézve visszavonhatod az oldal bezárásával és a kapcsolódó sütik böngészőbeli törlésével; ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Részletek: Google adatvédelmi irányelvek.
Összesített mérés: a weboldal napi, oldalankénti darabszámokat gyűjt az oldalmegnyitásokról, az űrlap megkezdéséről, az árkalkuláció használatáról, bizonyos útmutató- és telefonlinkek kattintásairól. A sikeres szerveroldali rendeléstovábbítást külön számlálja. A számlálók nem tartalmaznak nevet, emailcímet, IP-címet, űrlaptartalmat vagy egyedi látogatói azonosítót, és nem használnak mérési sütit. A böngészőben engedélyezett Do Not Track vagy Global Privacy Control jelzésnél a kliensoldali számlálást mellőzzük. Az összesített számok nem azonosak a Google-ból érkező ügyfelek vagy a kifizetett rendelések számával.
Technikai naplók: a tárhely a biztonságos működés érdekében technikai naplókat vezethet, amelyek például IP-címet, időpontot és a kért erőforrást tartalmazhatják. Ez nem azonos a fenti összesített mérési állománnyal. A naplózásra a szolgáltatás védelméhez szükséges mértékben, jogos érdek alapján kerülhet sor.
A weboldal nem tölt be automatikusan Facebook-képpontot, közösségi beágyazást vagy Google Analytics követőkódot. Külső hivatkozás megnyitásakor a céloldal saját adatkezelése érvényesül.
6. Milyen jogaid vannak?
A GDPR feltételei szerint kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, valamint az alkalmazandó esetekben adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhatsz; a hozzájáruláson alapuló kezeléshez adott hozzájárulásodat visszavonhatod. A törlés nem minden esetben teljesíthető, például kötelező jogszabályi megőrzés alatt.
Kérelmedet az info@ifilm.hu címen fogadjuk. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; indokolt hosszabbításról és annak okáról tájékoztatni kell. A jogosulatlan adatkiadás elkerülésére szükség esetén arányos személyazonosítást kérhetünk.
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH: online ügyindítás), és bírósági jogorvoslatot is igénybe vehetsz. A jogok részletes ismertetése: NAIH – érintetti jogok.
7. Automatizált döntés és frissítések
A weboldali árkalkuláció tájékoztató számítás; nem profilalkotás és nem automatizált, joghatással járó döntés. Az adatkezelés lényeges változásakor ezt a tájékoztatót frissíteni kell, szükség esetén az érintettek külön értesítésével.